Privacy

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: oktober 2026. In deze verklaring lees je welke gegevens we van je bewaren, waarom, en wat je rechten zijn.

Wie zijn wij

De Greven BV, Jacob le Mairestraat 22, 7825 XH Emmen. KvK 98991280. E-mail: info@degreven.nl. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens we verwerken

Als je een offerte aanvraagt of een bericht stuurt, ontvangen we de gegevens die je invult: je naam, telefoonnummer, e-mailadres, het adres van de woning, je vraag of bericht en eventuele foto’s die je meestuurt.

Bij het adres van de woning zoeken we openbare woninggegevens op, zoals het bouwjaar, de oppervlakte en het energielabel (uit de landelijke registers). Zo kunnen we je beter adviseren.

Komt het tot een opdracht, dan bewaren we ook de gegevens die nodig zijn voor de offerte, de uitvoering en de factuur.

Waarom we dat doen

We gebruiken je gegevens alleen om je aanvraag te beantwoorden, een afspraak te maken, een offerte op te stellen, het werk uit te voeren en te factureren. Dat doen we omdat het nodig is voor de offerte of overeenkomst die je met ons wilt sluiten, en omdat we wettelijk verplicht zijn onze administratie te bewaren.

We verkopen je gegevens nooit en sturen je geen reclame zonder dat je daar zelf om hebt gevraagd.

Hoe lang we gegevens bewaren

Wordt een aanvraag geen opdracht, dan verwijderen we je gegevens uiterlijk twee jaar na het laatste contact. Gegevens die bij een opdracht en factuur horen, bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat voorschrijft.

Wie je gegevens nog meer ziet

Onze website en ons klantsysteem worden voor ons beheerd door DuraPlus. De gegevens staan op servers in de Europese Unie. Met DuraPlus hebben we afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding. Verder delen we je gegevens alleen als dat nodig is voor je opdracht, bijvoorbeeld met een leverancier van kozijnen, of als de wet ons daartoe verplicht.

Cookies en statistieken

De formulieren op deze site komen uit ons klantsysteem en plaatsen zelf geen cookies; hooguit zet onze hostingpartner een strikt noodzakelijk beveiligingscookie tegen misbruik. Daarnaast bewaren we één functioneel cookie waarin staat of je toestemming geeft voor statistieken. Alleen als je op "Accepteren" klikt, laden we Google Analytics (via Google Tag Manager). Daarmee zien we hoe bezoekers de site gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's goed gelezen worden. Klik je op "Weigeren", dan plaatsen we geen statistiekcookies. Je keuze bewaren we zes maanden. Je kunt hem altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

Je rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten aanpassen of laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur daarvoor een mail naar info@degreven.nl. We reageren binnen vier weken.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). Alleen wij en de beheerder van ons systeem kunnen bij je gegevens.